Du brauchst eine Pause? Kein Problem! 💪

Wenn du deine Mitgliedschaft wegen Krankheit oder aus persönlichen Gründen vorübergehend stilllegen möchtest, kannst du ganz einfach eine Ruhezeit beantragen. In diesem Zeitraum pausiert dein Vertrag – du zahlst also keinen Mitgliedsbeitrag für die ausgewählten Monate.

So funktioniert’s:

Schritt 1: Gehe zum Selfservice und klicke auf "Ruhezeiten" > "Ruhezeit beantragen" oder zur John Reed App und klicke auf "Ruhezeiten" > "Hinzufügen" > "Ruhezeit anlegen"

Schritt 2: Trag den Grund und die Dauer deiner gewünschten Ruhezeit ein.

Schritt 3: Wir prüfen deinen Antrag und schicken dir eine Bestätigung. Deine genehmigten Ruhezeiten kannst du jederzeit im Selfservice unter „Ruhezeiten“ oder in der John Reed App direkt auf deinem Home-Screen einsehen.

Beachte bitte: 

• Eine Ruhezeit kann nur für ganze Kalendermonate genommen werden.
• Wie lange du pausieren kannst, findest du auf deinem Vertragsdeckblatt.
• Dein Antrag muss mindestens 5 Werktage vor Beginn des gewünschten Monats eingereicht werden.
• Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um die Anzahl der Ruhemonate.
• Aktionsrabatte verfallen bei einer Ruhezeit und werden nicht verschoben.
• Während der Ruhezeit wird kein Mitgliedsbeitrag erhoben, die Trainings- und Servicepauschale ist jedoch weiterhin fällig.

Hinweis: Sollte der Mitgliedsbeitrag während der Ruhezeit doch abgebucht werden, verrechnen wir ihn automatisch mit dem Folgemonat nach deiner Pause.