Meine Mitgliedschaft

Informationen zur Mitgliedschaft
Wo kann ich trainieren? Wie kann ich meine Vertragsdaten einsehen? Erhalte ich als Student einen Rabatt? Zu welchem Cluster gehört mein John Reed Club? Wo finde ich meine Mitgliedsnummer? Kann ich meine Mitgliedschaft bestätigen lassen?
Zusatzleistungen der Mitgliedschaft
Was ist die Friends-Option und wie funktioniert sie? Was ist Bring your Friends und wie erhalte ich meinen Freimonat? Gibt es eine Getränkeflatrate? Was beinhaltet das Training mit Trainer (TMT)? Wie buche ich ein Personal Training?
Mitgliedschaft verwalten
Wie beantrage ich eine Ruhezeit? Ich kann meine Zahlungsdaten in der App oder im Selfservice nicht ändern, woran liegt das? Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern? Wie kann ich meine Zahlungsdaten einsehen und ändern? Wie kann ich eine Ruhezeit ändern oder aufheben? Kann ich meinen Vertrag bis zum Kündigungstermin stilllegen?
Zahlung
Ich habe eine Mahnung bekommen, bin aber kein Mitglied mehr? Wie kann ich meinen Rückstand im Selfservice begleichen? Wie kann ich meinen Rückstand in der John Reed App begleichen? Allgemeine Informationen zur Abbuchung Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt? Wie kann ich Verzehrguthaben aufladen und einsehen?
Vertragswechsel und Firmenkooperation
Kann ich meinen Vertrag wechseln? Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Firmenkooperationsvertrag (Corporate Fitness)? Welche Voraussetzungen müssen für eine Firmenkooperation (Corporate Fitness) erfüllt sein?
AGB und Hausordnung
Wo sind die AGB zu finden?