Mitgliedschaft

Vertragsleistungen
Wo kann ich trainieren? Was ist Bring your Friends und wie erhalte ich meinen Freimonat? Was ist die Friends-Option und wie funktioniert sie? Gibt es eine Getränkeflatrate? Ich habe mich für die App/Selfservice registriert, aber mein aktueller Vertrag wird mir nicht angezeigt? Was ist die Trainings- und Servicepauschale (TSP) und welche Vorteile habe ich dadurch?
Corporate Fitness
Was ist Corporate Fitness?
Vertragsinformationen
Welche Vertragsmodelle bietet John Reed an? Ich möchte mich online anmelden und erhalte eine Fehlermeldung Erhalte ich als Student oder Studentin eine Vergünstigung auf die Mitgliedsbeiträge? Wie und wo erhalte ich meine Mitgliedskarte? Wo finde ich meine Mitgliedsnummer? Wie hoch ist die Aktivierungsgebühr und wie oft wird sie erhoben?
Pausierung der Mitgliedschaft
Wie beantrage ich eine Ruhezeit? Kann ich eine Ruhezeit stornieren?
Zahlung
Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt? Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich? Wie hoch ist die Trainings- und Servicepauschale (TSP) und wann wird sie abgebucht? Ich habe eine Mahnung bekommen, was soll ich tun? Ich habe ein Schreiben vom Inkassobüro bekommen, was soll ich tun? Allgemeine Informationen zur Abbuchung
Vertragswechsel
Kann ich meinen Vertrag wechseln? Wie kann ich meinen Vertrag upgraden? Muss ich beim Vertragswechsel die Aktivierungsgebühr noch einmal bezahlen? Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Corporate Fitness Vertrag?
Beenden der Mitgliedschaft
Wie und wo kann ich meinen Vertrag kündigen? Wie ist meine Kündigungsfrist? Kann ich eine Kündigung zurückziehen? Kann ich meinen Vertrag widerrufen? Kann ich meinen Vertrag bis zum Kündigungstermin stilllegen?
Änderung persönlicher Daten
Können meine persönlichen Daten geändert werden? Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Selfservice
Welche Vorteile bietet mir die John Reed App? Was kann ich im Selfservice machen? Ich kann mich nicht im Selfservice/in der App einloggen, woran liegt das? Wie registriere ich mich für die John Reed App? Wie registriere ich mich auf der Webseite für den Selfservice? Kann ich meinen Heimat Club ändern?
Datenschutz & AGB
Wo sind die AGB zu finden?