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Wie registriere ich mich für die John Reed App?

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Wie registriere ich mich für die John Reed App? Wie registriere ich mich auf der Webseite für den Selfservice? Ich kann mich nicht im Selfservice/in der App einloggen, woran liegt das? Ich habe mich für die App/Selfservice registriert, aber mein aktueller Vertrag wird mir nicht angezeigt? Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?